
Consulting
Interimsmanagement
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Nachhaltiger Erfolg in der Sanierung
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Nachhaltiger Erfolg in der Restrukturierung
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Nachhaltiger Erfolg in der strategischen Neuausrichtung
Organisationsberatung
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Design / Redesign von Aufbau- / Ablauforganisationen
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Aufbau von Organisationseinheiten
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CRM-Konzepte
Produktentwicklung
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Entwicklung von Kundenservicelösungen
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Systemlösungen für Kundenmanagement
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CRM-Konzepte
Berater Kurzprofile:

Michael Aß

Jörg Bongardt

Bernhard Jacker
Qualitätsmanagement
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Tätige Mithilfe bei der Erstellung des QM-Handbuchs
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Coaching und tätige Mithilfe bei der Erstellung
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Von Prozessbeschreibungen, Arbeits- und Prüfanweisungen, Formularen
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Schulung der Mitarbeiter
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Unterstützung bei der Umsetzung der Systeme
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Vorbereitung, Durchführung und Bewertung des internen Audits
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Vorbereitung Managementbewertung
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Begleitung bei der Zertifizierung
Prozessberatung
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Entwicklung / Optimierung von Ablaufprozessen
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Entwicklung / Optimierung von Serviceprozessen
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Entwicklung / Optimierung von Vertriebsprozessen
Projektmanagement
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Operative Steuerung und Führung von Call- und
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Servicecentereinheiten bis 500 Mitarbeitern